1. Kiểm tra thông báo cước qua ứng dụng My Viettel

My Viettel là ứng dụng tiện ích được Viettel phát triển, giúp khách hàng quản lý tài khoản di động, internet và các dịch vụ khác một cách toàn diện ngay trên điện thoại thông minh. Đây là cách phổ biến và tiện lợi nhất để kiểm tra và tùy chỉnh thông báo cước trả sau.

Để chủ động kiểm tra cước, bạn cần thực hiện các bước sau:

- Bước 1: Tải và cài đặt ứng dụng My Viettel. Nếu chưa có, bạn hãy truy cập App Store (đối với iOS) hoặc CH Play (đối với Android) tìm kiếm "My Viettel" và tải ứng dụng về điện thoại.

- Bước 2: Đăng nhập vào ứng dụng. Mở ứng dụng My Viettel, nhập số điện thoại và mật khẩu hoặc chọn đăng nhập bằng OTP.

- Bước 3: Tra cứu thông tin cước. Tại Trang chủ, chọn Xem chi tiết cước và ấn Xem thêm. Tại đây, bạn có thể xem:

+ Thông tin cước: Nợ cước cuối kỳ, tiền điều chỉnh, cước đã thanh toán, nợ cước còn lại, tiền thừa

+ Cước theo tháng

+ Lịch sử cước

Tra cứu thông tin cước trên My Viettel.

Ưu điểm: Cung cấp thông tin chi tiết, trực quan, có thể xem lại lịch sử cước của nhiều tháng, quản lý đa dạng các dịch vụ Viettel trên cùng một nền tảng.

Để thay đổi Thông báo cước, bạn thực hiện các bước sau:

- Bước 1: Truy cập My Viettel, chọn tab Nổi bật

- Bước 2: Chọn Tiện ích > Thay đổi Thông báo cước

- Bước 3: Màn hình hiển thị hình thức nhận thông báo cước hiện tại. Bạn có thể chọn thêm hình thức nhận thông báo cước qua Email và nhập Email

- Bước 4: Ấn Thay đổi.

2. Kiểm tra thông báo cước qua website Viettel Telecom

Bạn cũng có thể tra cứu cước trả sau Viettel trực tuyến thông qua website chính thức của nhà mạng.

Các bước thực hiện:

- Bước 1: Truy cập website Viettel Telecom. Mở trình duyệt web và truy cập vào địa chỉ https://vietteltelecom.vn.

- Bước 2: Đăng nhập tài khoản. Tại trang chủ, tìm và nhấn vào mục Đăng nhập. Nhập số điện thoại trả sau của bạn và mật khẩu đã đăng ký. Nếu chưa có tài khoản, bạn có thể đăng ký hoặc đăng nhập bằng mã OTP.

- Bước 3: Tra cứu cước. Sau khi đăng nhập thành công, tìm đến mục My Viettel và ấn Tra cứu thông báo cước. Tại đây, bạn có thể xem các thông tin tương tự như trên ứng dụng My Viettel, bao gồm cước tạm tính và lịch sử cước theo từng tháng. Bạn cũng có thể tra cứu và tải về hóa đơn điện tử (PDF/XML) nếu có nhu cầu.

Tra cứu thông báo cước trên website.

Ưu điểm: Thuận tiện khi sử dụng trên máy tính, có thể tra cứu hóa đơn điện tử để lưu trữ hoặc phục vụ công việc.

Việc kiểm tra thông báo cước di động trả sau Viettel không còn là nỗi lo khi bạn có thể thực hiện dễ dàng chỉ với vài thao tác qua My Viettel hoặc website chính thức. Dù đang sử dụng điện thoại hay máy tính, bạn đều có thể chủ động tra cứu, theo dõi và kiểm soát chi tiêu hằng tháng một cách minh bạch, nhanh chóng. Đừng quên cập nhật thông tin thường xuyên để sử dụng dịch vụ hiệu quả hơn nhé!

Thùy Dương