1. Smart OTP My Viettel là gì?

Smart OTP là viết tắt của cụm từ Smart One-Time Password (dịch: Mật khẩu thông minh dùng một lần).

Smart OTP được tích hợp trên ứng dụng My Viettel để hỗ trợ người dùng xác nhận các giao dịch và thao tác trên ứng dụng một cách an toàn.

Các ưu điểm của việc sử dụng Smart OTP My Viettel bao gồm:

- Độ bảo mật cao, được tạo ra ngẫu nhiên bởi hệ thống và chỉ được sử dụng 1 lần trên thiết bị đáng tin cậy duy nhất.

- Tiện lợi, nhanh chóng, bỏ qua thời gian chờ SMS OTP.

- Dễ sử dụng, tự động lấy mã xác thực và điền vào khi giao dịch.

2. 7 nghiệp vụ áp dụng Smart OTP My Viettel

Smart OTP được áp dụng cho một số nghiệp vụ nhất định trên ứng dụng My Viettel.  Các nghiệp vụ này bao gồm:

- Tra chi tiết cước trả trước

- Tra chi tiết cước trả sau

- Thay đổi hạn mức sử dụng

- Đổi voucher Viettel++

- Tặng voucher Viettel++

Lưu ý: Danh sách các nghiệp vụ áp dụng Smart OTP có thể thay đổi theo thời gian. Người dùng nên tham khảo thông tin cập nhật trên ứng dụng My Viettel.

3. Hướng dẫn sử dụng Smart OTP My Viettel

3.1. Hướng dẫn kích hoạt Smart OTP

- Bước 1: Đăng nhập My Viettel, tại Trang chủ chọn tab Menu (biểu tượng ☰) tại góc trái màn hình phía trên cùng.

- Bước 2: Chọn Cài đặt ứng dụng, ấn Thiết lập Smart OTP và chọn Kích hoạt ngay.

- Bước 3: Hệ thống hiển thị thông báo, ấn Đồng ý.

3.2. Hướng dẫn hủy kích hoạt Smart OTP

- Bước 1: Đăng nhập My Viettel, tại Trang chủ chọn tab Menu (biểu tượng ☰) tại góc trái màn hình phía trên cùng.

- Bước 2: Chọn Cài đặt ứng dụng, ấn Thiết lập Smart OTP và chọn Hủy kích hoạt.

- Bước 3: Hệ thống hiển thị thông báo, ấn Xác nhận để hoàn tất hủy kích hoạt.

4. Câu hỏi thường gặp

1- Điều kiện sử dụng Smart OTP là gì?

Để sử dụng Smart OTP, Quý khách hàng cần đăng nhập ứng dụng My Viettel và thực hiện kích hoạt theo các bước hướng dẫn kích hoạt ở phần Hướng dẫn sử dụng. Sau khi kích hoạt thành công, khi thực hiện các giao dịch tiếp theo trong danh sách nghiệp vụ sẽ được áp dụng Smart OTP.

2- Tôi có thể đăng ký Smart OTP trên nhiều thiết bị đồng thời không?

Không. Smart OTP hiện chỉ hỗ trợ đăng ký 1 tài khoản trên 1 thiết bị.

3- Tôi có thể đăng ký Smart OTP cho nhiều tài khoản trên 1 thiết bị không?

Không. Smart OTP hiện chỉ cho phép một tài khoản đăng ký trên 1 thiết bị tại một thời điểm.

Smart OTP My Viettel là một giải pháp hiệu quả để tăng cường bảo mật cho các giao dịch trên ứng dụng di động. Với các bước thiết lập và sử dụng đơn giản, tính năng này giúp người dùng thực hiện các giao dịch một cách an toàn và thuận tiện hơn.

Thùy Dương