Kể từ ngày 01/12/2015, điều kiện đăng ký dịch vụ Roaming quốc tế dành cho các khách hàng trả sau sẽ được Viettel "nới lỏng" hơn rất nhiều.

Cụ thể, các khách hàng cá nhân là người Việt Nam, các tổ chức, doanh nghiệp sử dụng thuê bao trả sau có thời gian hoạt động dưới 90 ngày khi đăng ký dịch vụ Chuyển vùng quốc tế (Roaming) sẽ không cần phải đặt cọc 1 triệu đồng như trước đây. Đồng thời, các khách hàng cũng tiết kiệm thời gian hơn với các phương thức đăng ký qua tin nhắn (Theo cú pháp), qua USSD (Bấm tổ hợp*098*1*10*1# và ấn phím Gọi), gọi điện tới tổng đài CSKH để được hỗ trợ đăng ký dịch vụ, đăng nhập tài khoản trên http://vietteltelecom.vn/và làm theo hướng dẫn, hoặc có thể đăng ký trực tiếp tại hệ thống cửa hàng Viettel. Sự thay đổi này nhằm tạo điều kiện để khách hàng sử dụng dịch vụ thuận tiện và tiết kiệm thời gian nhất.

Chuyển vùng Quốc tế (CVQT/Roaming) là dịch vụ giúp khách hàng dùng chính số thuê bao di động của mình tại Việt Nam để liên lạc khi đang ở các quốc gia khác. Với phương châm tất cả vì lợi ích khách hàng, Viettel đã mở Chuyển vùng quốc tế rộng khắp tới hơn 200 quốc gia và vùng lãnh thổ trên thế giới. Thêm vào đó, dịch vụ Roaming của Viettel còn có bảng giá cước theo vùng đơn giản, dễ nhớ và cạnh tranh, cùng dịch vụ đi kèm rất đa dạng, nhiều tiện ích hỗ trợ như: nhắn gọi lại khi Chuyển vùng quốc tế (Roaming Callback),… Đặc biệt, Viettel có các hướng dẫn, cảnh báo cho khách hàng trong quá trình Roaming giúp khách hàng quản lý cước phát sinh.

Để cập nhật những chính sách mới nhất về dịch vụ Roaming Quốc tế Viettel, khách hàng vui lòng liên hệ website http://vietteltelecom.vn/hoặc gọi tới tổng đài CSKH Viettel 19008198/198 (100 đồng/ phút).