1. SIM data có phải đăng ký chính chủ không?

Theo quy định tại Nghị định 49/2017/NĐ-CP, các chủ thuê bao di động (tên gọi khác: chủ SIM) cần phải cung cấp các thông tin cá nhân chính xác (họ và tên, CMND/CCCD, ngày cấp và nơi cấp,…) với các nhà mạng.

Văn phòng Chính phủ cũng đã có văn bản thông báo 174/TB-VPCP năm 2022 chỉ đạo kết nối đồng bộ thông tin thuê bao di động với cơ sở dữ liệu (CSDL) quốc gia về dân cư nhằm nâng cao hiệu quả công tác quản lý, giải quyết triệt để tình trạng SIM rác, tình trạng giả mạo giấy tờ.

Quy định áp dụng cho tất cả SIM số, bao gồm cả SIM data. Như vậy, SIM data sẽ phải đăng ký chính chủ.

2. Cách kiểm tra SIM chính chủ qua My Viettel

Để tra cứu tình trạng SIM chính chủ Viettel, khách hàng thực hiện lần lượt các bước sau:

- Bước 1: Đăng nhập ứng dụng My Viettel, tại hạng mục Hỗ trợ khách hàng trên trang chủ, chọn Xem thêm.

- Bước 2: Tại tab Tiện ích di động, ấn chọn tiện ích Chuẩn hóa thông tin.

- Bước 3: Nếu xuất hiện dòng chữ Thuê bao không nằm trong danh sách chuẩn hóa tức là SIM của bạn đã có đầy đủ thông tin.

Cách kiểm tra thông tin thuê bao.

Ngoài tra cứu trên ứng dụng My Viettel, khách hàng có thể tra cứu qua các phương thức khác như soạn cú pháp TTTB gửi 1414, ra trực tiếp cửa hàng giao dịch Viettel hoặc gọi điện đến tổng đài Viettel.

Lưu ý: Tính năng Chuẩn hóa thông tin trên My Viettel chỉ áp dụng cho thuê bao di động trả trước. Khách hàng là chủ thuê bao di động trả sau vui lòng thực hiện tại cửa hàng.

3. Cách đăng ký SIM data chính chủ qua My Viettel

Với các SIM data chưa đăng ký chính chủ, khách hàng cần tiến hành chuẩn hóa ngay vì:

- Bảo vệ quyền lợi cá nhân: Đăng ký chính chủ giúp bạn giữ quyền sở hữu SIM, tránh tình trạng mất số khi bị khóa hoặc thất lạc.

- Tăng cường bảo mật thông tin: Giảm nguy cơ bị kẻ xấu lợi dụng để thực hiện các hành vi gian lận, lừa đảo.

- Giải quyết sự cố nhanh chóng: Thông tin chính chủ giúp xử lý các vấn đề như mất SIM, khiếu nại dịch vụ một cách hiệu quả.

- Tuân thủ pháp luật: Đăng ký chính chủ là yêu cầu bắt buộc theo quy định của nhà nước, tránh bị khóa SIM đột ngột.

- Dễ dàng tiếp cận các dịch vụ của nhà mạng: Đăng ký chính chủ giúp bạn dễ dàng tiếp cận và sử dụng các dịch vụ giá trị gia tăng của nhà mạng.

Chuẩn hóa thông tin thuê bao để bảo vệ SIM chính chủ.

Để đăng ký SIM chính chủ, khách hàng chỉ cần thực hiện các thao tác sau:

- Bước 1: Đăng nhập ứng dụng My Viettel, tại hạng mục Hỗ trợ khách hàng trên trang chủ, chọn Xem thêm.

- Bước 2: Tại tab Tiện ích di động, ấn chọn tiện ích Chuẩn hóa thông tin.

- Bước 3: Chụp ảnh CCCD và ảnh chân dung, kiểm tra hợp đồng, ký xác nhận, nhập mã OTP để hoàn tất quy trình.

SIM data có phải đăng ký chính chủ không? Câu trả lời là Có. Để kiểm tra tình trạng SIM cũng như đăng ký SIM chính chủ, khách hàng có thể sử dụng ứng dụng My Viettel. Nếu như cần tư vấn thêm về quy trình chuẩn hóa thông tin thuê bao hoặc các dịch vụ khác của Viettel, khách hàng có thể liên hệ CSKH trên My Viettel để được hỗ trợ kịp thời!