Nghị định số 91/2020/NĐ-CP về việc Chống tin nhắn rác, thư điện tử rác, cuộc gọi rác đã được Chính phủ ban hành quy định tất các đầu số thực hiện quảng cáo sẽ phải gán định danh tên thương hiệu. Do đó, Viettel nhanh chóng cho ra đời dịch vụ "Cuộc gọi Thương hiệu", giúp hiển thị tên doanh nghiệp trên thiết bị di động của khách hàng, đáp ứng đúng quy định của Chính phủ, đồng thời tăng khả năng kết nối với khách hàng, góp phần tăng doanh thu cho doanh nghiệp.

Doanh nghiệp cùng tìm hiểu chi tiết về dịch vụ Voice Brandname do Viettel cung cấp:

1. Giới thiệu dịch vụ

• Dịch vụ Voice Brandname cho phép hiển thị tên thương hiệu của công ty/sản phẩm/dịch vụ/nhãn hàng trên thiết bị di động của khách bằng việc mã hóa số điện thoại doanh nghiệp thành Brandname doanh nghiệp.
• Trong giai đoạn đầu triển khai, Viettel sẽ triển khai cuộc gọi hiển thị thương hiệu cho các thuê bao SIP Trunk đầu số di động của doanh nghiệp.

2. Đối tượng khách hàng

• Các doanh nghiệp có nhu cầu thực hiện các cuộc gọi thoại gán thương hiệu doanhnghiệp, nhằm mục đích chăm sóc khách hàng hay quảng cáo, truyền thông sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp.
• Các loại hình doanh nghiệp phù hợp nhất: Bất động sản, doanh nghiệp Du lịch lữ hành, trung tâm Ngoại ngữ, doanh nghiệp Vận tải…

3.  Chính sách gói giá

- Khách hàng có thể lựa chọn các hình thức gói cước, như dưới:

+ Dùng bao nhiêu trả bấy nhiêu VBN0, tính theo cước bậc thang:

- Mua gói sản lượng phút gọi:

Ghi chú:

• Cuộc gọi đến thuê bao cố định nội mạng, cố định/di động ngoại mạng, 1800/1900 và quốc tế sẽ không hiển thị Brandname và tính giá cước theo gói dịch vụ SIP Trunk tương ứng.
• Khách hàng sử dụng dịch vụ đề nghị thực hiện tuân thủ quy định trong nghị định 91/2020/NĐ-CP, tham khảo chi tiết tại https://thuvienphapluat.vn/van-ban/cong-nghe-thong-tin/Nghi-dinh-91-2020-ND-CP-chong-tin-nhan-rac-thu-dien-tu-rac-cuoc-goi-rac-427854.aspx
• Để sử dụng được dịch vụ Voice Brandname yêu cầu Khách hàng phải trang bị Tổng đài IP của Viettel và thực hiện đăng ký định danh theo hướng dẫn chi tiết tại https://ais.gov.vn/chong-thu-rac/huong-dan-dang-ky-ten-dinh-danh.htm
• Để đồng bộ dữ liệu danh sach thuê bao Do Not Call khách hàng truy cập và thực hiện theo hướng dẫn tại website https://khongquangcao.ais.gov.vn/

Để triển khai quảng cáo truyền thông, chắm sóc khách hàng đúng quy định và hiệu quả nhất, Quý khách hàng liên hệ ngay với Viettel Tỉnh/Thành phố gần nhất để được hỗ trợ hoặc gọi 1800.8168.

Hải Bình