Tích hợp nhiều kênh tiếp cận khách hàng trên một nền tảng

Tendoo Marketing cho phép doanh nghiệp triển khai hoạt động chăm sóc và tiếp cận khách hàng trên nhiều kênh khác nhau thông qua một giao diện quản lý thống nhất.

Nền tảng hiện hỗ trợ các kênh:

• SMS Brandname
• TammiOA
• Zalo OA/ZNS
• Voice Brand Name
• OTT/Chat

Thông qua các công cụ này, doanh nghiệp có thể gửi thông tin khuyến mại, chăm sóc khách hàng, nhắc lịch hoặc triển khai các chiến dịch truyền thông phù hợp với nhu cầu kinh doanh. 

 Hỗ trợ tự động hóa hoạt động marketing

Tendoo Marketing được thiết kế nhằm hỗ trợ các hộ kinh doanh và doanh nghiệp vừa và nhỏ triển khai hoạt động marketing trên nền tảng số một cách thuận tiện hơn.

Một số tính năng nổi bật của Tendoo Marketing gồm:

• Chủ động quản lý và khai thác dữ liệu khách hàng của doanh nghiệp.
• Tự động hóa các kịch bản chăm sóc khách hàng như chào mừng khách mới, gửi ưu đãi, nhắc lịch hoặc chúc mừng sinh nhật.
• Theo dõi và đo lường hiệu quả chiến dịch thông qua các báo cáo về tỷ lệ mở tin, phản hồi và chuyển đổi.
• Vận hành trên hạ tầng Viettel, hỗ trợ triển khai trên quy mô lớn và đáp ứng yêu cầu bảo mật dữ liệu. 

Giao diện đơn giản, thân thiện với người dùng

Phù hợp với nhiều lĩnh vực kinh doanh

Tendoo Marketing hướng đến nhóm khách hàng là hộ kinh doanh và doanh nghiệp vừa và nhỏ trong các lĩnh vực như thực phẩm và đồ uống (F&B), làm đẹp, thời trang, bán lẻ, y tế - dược, du lịch và thương mại điện tử.

Đặc biệt, giải pháp phù hợp với các đơn vị đang sử dụng phần mềm quản lý bán hàng Tendoo và mong muốn tăng hiệu quả chăm sóc khách hàng hiện hữu, đồng thời tối ưu chi phí tiếp thị. 

Triển khai chương trình ưu đãi ra mắt

Nhân dịp ra mắt, Tendoo Marketing áp dụng một số ưu đãi dành cho khách hàng đăng ký dịch vụ:

• Tặng 100 SMS nội mạng Viettel miễn phí sau khi đăng ký thành công.
• Tặng thêm 10% giá trị gói dịch vụ đối với các gói nạp theo hạn mức.
• Cước SMS nội mạng từ 200 đồng/tin nhắn.

Khách hàng sử dụng dịch vụ cũng được đội ngũ chuyên gia hỗ trợ tư vấn và triển khai nhằm giúp doanh nghiệp nhanh chóng đưa hệ thống vào vận hành.

Tendoo Marketing hiện đã chính thức cung cấp dịch vụ trên toàn quốc.

📞Hotline hỗ trợ: 1800 8168 (miễn phí)

🌐Đăng ký và tìm hiểu thêm: sme.viettel.vn

📘Fanpage: Viettel Telecom